تور لیدر خوب را چگونه تشخیص بدهیم؟
تیم پشتیبانی روژند بعد از پایان هر سفر، با مسافران تماس میگیرد تا در مورد عملکرد تورلیدر و نحوهی برگزاری تور نظرسنجی کند. بر اساس این نظرسنجی به هر تورلیدر از 1 تا 10 امتیازی داده میشود که میانگین این امتیازات در بخش توضیحات هر تور قابل مشاهده است.
مبدا حرکت بیشتر تورها، تهران یا کرج میباشد. اگر از شهرهای دیگر قصد همسفر شدن با روژند را دارید، میتوانید در مقصد به تور ملحق شوید. در این صورت هزینهی حمل و نقل از شما دریافت نمیشود.
بر اساس میزان پیادهروی، امکانات تور، وسیله نقلیه، آمادگی جسمانی مورد نیاز و عوامل دیگر، شاخص درجه سختی تور از 5 تعیین می گردد.
تور خریداری شده را میتوان با تور دیگری جایگزین کرد؟
بله. در صورت موافقت تورلیدر، میتوانید یکی دیگر از تورهای همان تورلیدر را انتخاب کنید.
در تورهای روژند، امکان جایگزین کردن یک مسافر با مسافر جدید وجود دارد؟
بله. در تورهای زمینی و قطاری تا ۴۸ ساعت قبل از حرکت، میتوانید با تیم پشتیبانی روژند هماهنگ کنید و اطلاعات مسافر جدید را جایگزین مشخصات خودتان کنید.