اگر گوشی شما در سفر دزدیده شد، چه باید کرد؟

فرض کنید که در سفر با یک تور مسافرتی هستید و می‌خواهید از نقشه برای پیدا کردن مسیر استفاده کرده یا این‌که از مناظر اطراف عکس بگیرید. ناگهان متوجه می‌شوید گوشی تلفن همراه شما به سرقت رفته است. این تصور می‌تواند یکی از بزرگ‌ترین کابوس‌های مسافران بوده و سفر آن‌ها را تبدیل به یک تجربه تلخ کند. در این لحظه، حتما دست و پای خود را گم کرده و به این فکر می‌کنید که چگونه باید ادامه سفر را بدون گوشی تلفن خود سپری کنید. یا این‌که چه بلایی سر اطلاعات مهم شما خواهد آمد. اگر آرامش خود را حفظ کرده و با نکات مهم هنگام سرقت گوشی در سفر آشنایی داشته باشید، می‌توانید تا حدود زیادی خسارت‌های احتمالی را جبران کنید. پس اگر امنیت در سفر برای شما مهم است، ادامه این مطلب را به هیچ عنوان از دست ندهید.

اقدامات فوری پس از گم کردن گوشی تلفن

وقتی متوجه شدید که گوشی تلفن شما در سفر به سرقت رفته است، زمان یکی از مهم‌ترین فاکتورها محسوب می‌شود. این‌که بدانید اولین و مهم‌ترین اقدامات بعد از سرقت چیست، می‌تواند شما را نجات داده و جلوی سوءاستفاده از اطلاعات مهم را بگیرد. حتی در برخی از موارد می‌توانید به راحتی گوشی همراه خود را پیدا کنید. در ادامه این بخش، می‌توانید با مهم‌ترین اقدامات پس از دزدیده شدن موبایل در سفر آشنا شوید.

حفظ آرامش و تلاش برای پیدا کردن تلفن

عادی است که اولین واکنش شما، بالا رفتن میزان استرس و نگرانی باشد. اما باید سریعاً آرامش خود را به دست آورده و ابتدا مطمئن شوید که گوشی تلفن دزدیده شده است. گاهی ممکن است استرس باعث شود تا افراد نتوانند روی کارهای خود تمرکز کنند. در بسیاری از مواقع، گوشی تلفن ممکن است جای دیگری بوده یا در هتل یا تاکسی جا مانده باشد. پس ابتدا از دزدیده شدن گوشی مطمئن شوید. اولین اقدام این است که با شماره خود از یک گوشی دیگر تماس بگیرید. ممکن است فردی موبایل را پیدا کرده و برای پس دادن آن با شما هماهنگ کند.

استفاده از برنامه‌های ردیابی

پس از اطمینان از دزدیده شدن گوشی تلفن، نوبت به استفاده از برنامه‌های ردیابی می‌رسد. این برنامه‌ها در گوشی‌های اندروید Find My Device و در گوشی‌های آیفون Find My iPhone نام دارد. با استفاده از آن‌ها در بسیاری از موارد می‌توانید موقعیت گوشی را از روی نقشه پیدا کنید. برای این‌که بتوانید گوشی‌های هوشمند خود را به راحتی پیدا کنید، باید مطمئن شوید که تمامی موارد امنیتی پیش از سفر فعال شده باشد.

پاک کردن اطلاعات حساس

اگر با گوشی تلفن خود تماس گرفتید و نمی‌توانید آن را روی نقشه پیدا کنید، مهم‌ترین اقدام این است که اطلاعات مهم را پاک کرده یا در صورتی که از قبل تنظیمات را فعال کرده‌اید، گوشی را به طور کلی قفل کنید. این کار با وارد کردن شماره تلفن در سایت‌های مخصوص برای اندروید و آیفون امکان‌پذیر است.

تغییر رمز عبور حساب‌های مهم

تغییر رمز عبور حساب‌های کاربری مهم از جمله حساب‌های گوگل، یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که حتی بعد از پیدا کردن موقعیت مکانی گوشی هم باید انجام دهید. بهتر است با استفاده از یک دستگاه دیگر وارد حساب‌های خود شده، رمز را تغییر داده و با استفاده از تنظیمات، درخواست کنید که همه دستگاه‌های متصل از حساب خارج شوند. این کار می‌تواند جلوی بسیاری از کلاهبرداری‌های بزرگ را بگیرد.

اقدامات قانونی بعد از سرقت موبایل در سفر

اگر از سرقت گوشی تلفن همراه خود اطمینان داشته و هنوز نمی‌توانید با استفاده از موارد امنیتی آن را پیدا کنید، بهتر است که هر چه سریع‌تر برای اقدامات قانونی دست به کار شوید. در ادامه، مهم‌ترین مراحل پیگیری قانونی گوشی‌های به سرقت رفته توضیح داده شده‌اند.

گزارش سرقت به پلیس

اولین اقدام مهم، مراجعه به نزدیک‌ترین ایستگاه پلیس محلی است. حتی اگر بیمه سرقت گوشی هم داشته باشید، برای دریافت پول بیمه، به گزارش پلیس نیاز خواهید داشت. برای این‌که گوشی شما در لیست تلفن‌های سرقتی ثبت شده و غیر قابل فروش یا استفاده وارد شود، باید حتما سریال IMEI را همراه داشته باشید. پس پیش از سفر، این شماره را یادداشت کرده تا در موارد ضروری از آن استفاده کنید.

تماس با اپراتور

یکی از خطراتی که شما را هنگام دزدیده شدن گوشی تلفن همراه تهدید می‌کند، سوءاستفاده از سیم‌کارت داخل گوشی است. پس به محض این‌که متوجه شدید گوشی تلفن شما به سرقت رفته، با اپراتور تلفن همراه در تماس بوده و سیم‌کارت را مسدود کنید. در صورتی که سریال گوشی را هم همراه داشته باشید، اپراتور می‌تواند استفاده از گوشی تلفن را عملاً غیرممکن کند.

اطلاع به سفارت در سفرهای خارجی

اگر در سفر خارجی هستید، باید حتما به سفارتخانه یا کنسولگری مراجعه کرده و اعلام سرقت کنید. این کار برای جلوگیری از اطلاعات شخصی و سوءاستفاده از سیم‌کارت و سریال ثبت شده به نام شما ضروری است. همچنین اگر پس از بازگشت هم پلیس گوشی تلفن شما را پیدا کرد، می‌تواند آن را به سفارتخانه تحویل دهد.

ادامه سفر بدون گوشی تلفن همراه

پس از انجام تمامی اقدامات ضروری پس از سرقت تلفن همراه، بهتر است که سفر خود را خراب نکرده و به سفر ادامه دهید. می‌توانید یک گوشی تلفن همراه ارزان‌قیمت تهیه کرده، به تبلت یا لپ‌تاپ خود اکتفا کرده یا تا زمان بازگشت به شهر مبدأ، از گوشی تلفن همراهان خود استفاده کنید. اگر بلیط، ویزا یا سایر مدارک خود را به صورت الکتریکی همراه داشتید، حتما از آن‌ها پرینت گرفته یا با استفاده از سایر وسایل الکتریکی آن‌ها را در دسترس داشته باشید.

نحوه پیشگیری از سرقت گوشی در سفر

دزدیده شدن گوشی تلفن همراه در سفر می‌تواند سفر شما را به کلی خراب کند. پس بهترین کار این است که از ابتدا اقدامات پیشگیرانه را انجام داده و از وقوع این حادثه تلخ جلوگیری کنید. بهترین اقدام پیش از سفر، فعال کردن گزینه‌های امنیتی گوشی تلفن است. حتما از طریق تنظیمات، سیستم‌های ضد سرقت را فعال کرده و سریال گوشی خود را هم در جایی دیگر یادداشت کنید. بیشتر این کارها، استفاده از تلفن شما را عملاً غیرممکن کرده و سارقین نمی‌توانند آن را بفروشند. اما پس از انجام تمامی این موارد، باید باز هم مراقب وسایل شخصی خود باشید. در فضاهای عمومی مانند مترو، پارک‌ها یا هر فضای شلوغ دیگری، برای مدت طولانی از گوشی خود استفاده نکنید. گوشی تلفن را در صندلی تاکسی یا روی میز رها نکرده و تنها به افراد معتمد بسپارید. همچنین بهتر است که از افراد ناشناس برای گرفتن تصویر درخواست نکرده و تلفن همراه خود را به آن‌ها ندهید.

سفری امن با رعایت نکات ایمنی

اگر تنها با چند نکته مهم آشنایی داشته باشید، می‌توانید از تجربه تلخ و استرس‌زایی مانند سرقت موبایل در سفر جلوگیری کرده یا در صورت وقوع آن، این بحران را به خوبی مدیریت کرده پشت سر بگذارید. به یاد داشته باشید که شرط اصلی برای انجام تمامی این نکات، حفظ آرامش و تمرکز به روی حل کردن مشکل است. امنیت در سفر تنها محدود به محافظت از پول نقد و مدارک نشده و تلفن همراه و اطلاعات شما هم باید امنیت داشته باشند. برای مطالعه سایر نکات امنیتی و داشتن سفری لذت‌بخش، دیگر مطالب الی گشت را از دست ندهید.v

سؤالات متداول

اگر گوشی موبایل را در سفر گم کردیم چه کار کنیم؟
بهتر است پس از اطمینان از گم شدن یا سرقت گوشی، سریال IMEI گوشی را به پلیس داده و گزارش مفقودی خود را ثبت کنید.

در سفرهای خارجی چگونه می‌توانم سیم‌کارت را مسدود کنم؟
در سفرهای بین‌المللی می‌توانید به سفارت مراجعه کرده یا با تماس با اپراتورهای داخلی، سیم‌کارت خود را مسدود کنید.

برای جلوگیری از سرقت موبایل در سفر چه کار کنیم؟
برای جلوگیری از بروز این حادثه، می‌توانید گوشی تلفن همراه را دائماً نزد خود نگه داشته و تمامی گزینه‌های امنیتی و ضد سرقت آن را فعال کنید.